＜APLUSカード編＞ クレジットカードが届かないのですが お申込のタイミングやカード会社の処理の状況などによって、日時のかかる場合があるようです。お客様の機密を含む情報の取り扱いになりますので、お手数ですが、カード会社にご連絡していただくようお願い致します。 【カード会社ご連絡先】   アプラスカードセンター（大阪）：06-6262-2971（9：15-17：20/日祝休）   アプラスカードセンター（東京）：03-3557-5711（9：15-17：20/日祝休） キャッシングについて」（暗証番号忘れ・暗証番号変更・限度額・返済についてetc） ETCについて キャッシング・ショッピングの支払方法etc.カード関係のご質問 カード会社に直接ご連絡をお願い致します。 【カード会社ご連絡先】   アプラスカードセンター（大阪）：06-6262-2971（9：15-17：20/日祝休）   アプラスカードセンター（東京）：03-3557-5711（9：15-17：20/日祝休） 説明の際クレジット機能が付いているという事は聞いていないのですが… 当店のスタッフからの説明が不十分だったようです。誠に申し訳ございませんでした。 1) 登録料、年会費(初年度以降も)等が全て無料ですので、お持ちになっているだけでお金は一切かかかりません。 2) 無料のカードではありますが、紛失や盗難、スキミングなど、ご心配になるような事態に対応した保険が付いておりますので安心してご利用頂けます。 3) カードを提示しただけで割引になるサービスや、ロードサービス、チケットの先行予約など特典が盛り沢山となっております。 4) U-PARAでは10分70円の正会員料金でご利用いただけますし、お得なパック料金もご利用いただける大変お得なカードです。 お客様へのスタッフの説明不足は、あってはならない事と受け止めております。このようなことがないようにU-PARA全店へ通達し再教育を行いますので、今後とも足をお運びいただきますよう宜しくお願い致します。 また、クレジットカードの解約をご希望されるお客様は個人情報取扱い上、誠に恐れ入れいますが契約者ご本人様が直接カード会社にご連絡し解約のお手続きを行って下さい。 【カード会社ご連絡先】   アプラスカードセンター（大阪）：06-6262-2971（9：15-17：20/日祝休）   アプラスカードセンター（東京）：03-3557-5711（9：15-17：20/日祝休） カードを脱会したい お持ちのカードは、U-PARAの会員カードであると同時にクレジット機能が付いております。 またこのカードは、通常のクレジットカードとしてお使いいただくことができます。 ユーパラ会員・クレジット会員共に脱会をご希望のお客様は、クレジット会社に直接ご連絡いただき、その上で入会された店舗にご連絡をお願いいたします。 なお、クレジット会員を脱会されますと、U-PARA会員も脱会となります。 ユーパラ会員のみ脱会・クレジット会員は継続をご希望のお客様は、入会された店舗に直接ご連絡いただき、脱会の処理をお願いいたします。 また、クレジットカードの解約をご希望されるお客様は個人情報の取扱い上、誠に恐れ入りますが、契約者ご本人様が直接カード会社にご連絡し解約のお手続きを行って下さい。 【カード会社ご連絡先】   アプラスカードセンター（大阪）：06-6262-2971（9：15-17：20/日祝休）   アプラスカードセンター（東京）：03-3557-5711（9：15-17：20/日祝休） 【各店舗のお問合せはこちら】   岡山店：086-222-6100   熊本店：096-378-7222   神戸店：078-341-6111   高崎店：027-350-1622   仙台店：022-772-7789   福岡店：092-674-2411 カードを申し込んでいないのに、カード（不在票・暗証番号葉書等含む）が届いたんですが。。。 ご来店の際、当店スタッフからの説明不足などにより、十分なご理解に至らないまま正会員登録となってしまったことについて、誠に申し訳なく深くお詫びいたします。 ２０歳以上の正会員証にはクレジット機能が付いており、それによってお客さまにお得な金額でご利用いただいております。 こちらのカードには年会費等の費用が一切かからず、盗難保険も付いておりますので、安心してお持ちいただけるクレジットカードとなっております。 また、ご解約にともなってU-PARAでの正会員料金の適用もなくなってしまいますので、もしご迷惑でなければ継続されることもご検討いただければと思います。 ご解約については、個人情報の取扱い上、誠にお手数ではございますが、契約者ご本人様が直接下記カード会社にご連絡し解約のお手続きを行っていただくようお願いいたします。 【カード会社ご連絡先】   アプラスカードセンター（大阪）：06-6262-2971（9：15-17：20/日祝休）   アプラスカードセンター（東京）：03-3557-5711（9：15-17：20/日祝休） 現在正会員だが、準会員に変更してほしいのですが。。。 大変申し訳ありませんが、現在お使いの会員証のままで正会員から準会員へ変更する事が、当店のシステム上できません。今お持ちの会員証にはクレジット機能が付いておりますので、まずカード会社にてご解約いただき、次回ご来店の際、準会員登録をお手続きいただきます。 なお、正会員からの変更により、これまでご使用いただいたパック料金の適用がなくなります事をご了承いただきますようお願い申し上げます。 ご解約の際は、個人情報の取扱い上、誠にお手数ではございますが、契約者ご本人様が直接下記カード会社にご連絡し解約のお手続きを行っていただくようお願いいたします。 【カード会社ご連絡先】   アプラスカードセンター（大阪）：06-6262-2971（9：15-17：20/日祝休）   アプラスカードセンター（東京）：03-3557-5711（9：15-17：20/日祝休） クレジットカードを紛失してしまったんですが。。。 正会員証を無くされた場合、まず、最寄の警察署に盗難届けをお出しください。次に、カード会社のアプラスカードセンターへご連絡ください。 「アプラスカードセンター」TEL：06−6262−2971（月曜〜土曜の9:15〜17:20） 時間外の場合は、TEL：0120−222−548　までご連絡いただきますようお願い致します。　 早急に、カード使用停止の依頼をされるようお願い致します カードはU-PARA他店でも利用できるのですか？ こちらでお作りいただいた20歳以上の正会員証は、全国のU-PARAにてお使い頂くことができますので、是非ご利用下さい。 ＊他店の場合、データ反映まで少々時間がかかります。＊20歳以上の正会員のみ全店使用可能。 U-PARAカードで支払いは出来るのですか？ はい、U-PARAアプラスカードでお支払いいただく事が可能です。 但し、他のクレジットカードはご利用いただけませんのでご了承下さい。 20歳以上の正会員証にはクレジット機能が付いておりますので、お客様はU-PARAアプラスカード一枚のみをお持ちいただければ、会員料金でご利用いただき、かつお支払いいただくことが出来ます。 【カードについてのお問合せはこちら】   アプラスカードセンター（大阪）：06-6262-2971   アプラスカードセンター（東京）：03-3557-5711 パック料金の併用は可能でしょうか？ 残念ながらパック料金の併用はお取扱いしておりません。 長い時間をU-PARAで過ごしたいとお感じいただけて大変嬉しい反面、ご希望に沿う事ができず申し訳なく思います。 何故ビジターに登録料がかかるのですか？ 現在、ご来店毎に頂戴しております登録料については、ビジターでご入店になるお客様の個人情報を確実な取扱いをし、確実に消去する為に運用させていただいております。 大変恐縮でございますが、何卒ご理解の上ご了承くださいますようお願い申し上げます。

※正会員登録されていないお客様もビジター(10分100円)でご利用が可能です。 ｜個人情報保護方針｜B to Bコラボレーション | よくある質問｜ Copyright (C)2005 U-PARA. All Right Reserved.